• 股指期货配资网 广西北部湾银行南宁市城北支行:四维发力奏响银龄生活交响乐

    发布日期:2024-10-22 22:20    点击次数:111

    股指期货配资网 广西北部湾银行南宁市城北支行:四维发力奏响银龄生活交响乐

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    本文转自:人民网-广西频道

    适老服务升级是广西北部湾银行践行社会责任的具体实践,更是对广大老年人客户的深情关怀。广西北部湾银行南宁市城北支行加大力度、提升温度、瞄准精度,以全面推进网点适老服务升级为小切口,落实落细“养老金融”大文章。

    网点升级夯实“适老”基调

    西乡塘是南宁的老城区,人间烟火气旺盛,老年居民也比较多。为充分考虑老年人支付需求特点、使用习惯等,北行持续优化支付产品功能和硬件设施水平,打造了一批优秀的适老服务网点。城北支行营业部作为北行2022年第一批获评适老服务网点的机构,以实际行动彰显北行适老服务的“门面担当”。为解决老年人在办理业务时遇到的“看不清”“找不到”“打字难”等问题,贴心配备专属大字指引台卡、特殊键盘等工具,持续提高适老服务便利化水平。

    近期,客户秦阿姨在网点使用“事好办”系统办理高龄补贴业务,从办理银行卡、填写高龄补贴申请表到上传资料一条龙服务,既快速又便捷。这得益于由南宁市西乡塘区人民政府与广西北部湾银行合作打造的全市首家“事好办”政务便民服务系统,自2022年上线以来,已累计为辖区客户办理近2900笔业务。而今,这项惠及160多万西乡塘人民的民生工程正在紧锣密鼓地进行二期开发,将进一步推动政务服务再优化、客户体验再提升。

    工作人员引导老年客户使用“事好办”便民服务系统办理业务。广西北部湾银行南宁市城北支行供图

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